كيف تبني مجتمعك الخاص وتخلق معجبين هذيان لعلامتك التجارية

أ يمكن تشكيلها بعدة طرق. على سبيل المثال ، يمكن أن يتم ذلك من خلال أو الأحداث غير المتصلة بالإنترنت أو عن طريق إنشاء منتدى عبر الإنترنت. بغرض إنشاء مجتمع على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك النشر المحتوى من شأنها جذب الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة مثلك. يجب عليك أيضًا التأكد من أن المحتوى مثير للاهتمام بما يكفي لجعلهم يعودون للمزيد. لكن في الأساس ، عليك تنفيذ أربعة أشياء رئيسية من أجل المضي في الاتجاه الصحيح:

  1. عرّف ال القيم الجوهرية من نفسك ومن مجتمعك.

  2. ابدأ البث المباشر بشكل منتظم (مرة واحدة في الأسبوع على الأقل).

  3. استخدم اللغة المشتركة الخاصة بك الجمهور المستهدف (من خلال الدراسات والمحادثات النوعية ، يمكنك تحديد واحتياجات جمهورك).

  4. إنشاء محتوى مشترك (على سبيل المثال ، دمج الأشخاص الذين قابلتهم في البودكاست ومن جلسات الأسئلة والأجوبة ووضع علامات عليهم).

هذه هي الطريقة التي نفذت بها هذه الخطوات الأربع من أجل بناء مجتمعي ، وستعمل أيضًا مع علامتك التجارية إذا كنت على استعداد للتنفيذ والإجابة على سؤالين:

متعلق ب: 3 أمثلة على كيفية بناء مجتمع علامة تجارية قوي

حدد القيم الأساسية لنفسك ولمجتمعك

كانت هذه الخطوة الأولى صعبة بالفعل بالنسبة لي ، لأنني لم أكن متأكدًا حقًا من قيمي الأساسية. “ما هي القيمة على الإطلاق؟” سألت نفسي. أنا من ، والتواجد في الوقت المحدد هو أيضًا قيمة للعديد من الأشخاص. فكرت في عملائي الحاليين وكيف يفكرون الذكاء الاصطناعي. إنهم جميعًا مفتونون بالذكاء الاصطناعي ويستخدمونه بشكل يومي تقريبًا. من الأفكار الشائعة التي سمعتها في برامجي الحية أن الذكاء الاصطناعي هو أداة قوية وهو موجود لمساعدة البشر. لذلك ، كتبت ذلك: “الذكاء الاصطناعي هو أداة وليس بديلاً للإنسان”.

الشيء الآخر الذي فكرت فيه كثيرًا هو أنني أركز بشدة على هذه الأدوات ، ويمكنني القيام بذلك طوال اليوم – اختبار أدوات جديدة وتقديم ملاحظات على أساس منتظم – لكن معظم الناس لا يحبون اختبار أدوات جديدة . لذلك ، هذه نقطة ألم كبيرة للعديد من الشركات ، ويكافح الرؤساء التنفيذيون لإقناع فرقهم لأنهم كذلك يخاف من استبداله. لذلك ، كتبت “الأشخاص والتدريب أولاً. الذكاء الاصطناعي ثانيًا.” كان من المنطقي بالنسبة لي تحديد هذا النهج والتأكد من أن مسؤوليتنا هي تدريب الأشخاص حتى يتمكنوا من استخدام الذكاء الاصطناعي بالطريقة الصحيحة والأخلاقية.

من المهم أن تجد موظفيك وأن تبني مجتمعًا ذا قيم أساسية. يمكن أن تكون مدونة أو بودكاست أو قناة. الفكرة هي أنك تبني جمهورًا من الأشخاص المهتمين بنفس الأشياء التي تهتم بها. ومع ذلك ، فإن المجتمع ليس مجرد مجموعة من الأشخاص الذين يتشاركون نفس الاهتمامات. إنه أكثر من ذلك – إنها مجموعة من الأشخاص تشترك في نفس القيم والمعتقدات ، مما يخلق علاقة عاطفية بينهم.

يمكن أن تكون القيم أداة قوية لدفع التغيير في عملك ، لكنها كذلك يجب أن تكون أصيلة. يمكن استخدام القيم للتأثير على السلوك ، وخلق معنى للموظفين والعملاء ، وجذب المواهب ، وبناء الثقة مع العملاء ، ووضع معايير لجودة الخدمة أو المنتج وتحقيق أهداف العمل. يجب أن تتوافق قيم الشركة مع وخلق علاقة عاطفية بين الشركة وعملائها. يجب أن تكون القيم الأساسية تعبيرًا واضحًا عن هويتك كشركة أو مؤسسة ، وكذلك ما تمثله.

كلما زادت وضوح قيمك الأساسية ، كان من الأسهل عليك ذلك بناء الثقة مع العملاء. لذا تأكد من طرح هذه الأسئلة على نفسك:

  • ما الذي تريد أن تمثله كشركة؟

  • ماذا تريد ان تمثل؟

  • ما هي المعتقدات التي تحرك قراراتك؟

بمجرد حصولك على إجابات لهذه الأسئلة ، تأكد من توصيلها داخليًا وخارجيًا بحيث يوجهون كل قرار وإجراء يتخذه كل فرد في الشركة.

متعلق ب: يحتاج المجتمع الناجح عبر الإنترنت إلى هذه العناصر الأساسية

انطلق بشكل منتظم (مرة واحدة في الأسبوع على الأقل)

البث المباشر على أساس منتظم هو أحد المكونات الأساسية لبناء المجتمع. عليك فقط التأكد من أن الأمر لا يتعلق فقط بمنتجاتك وخدماتك. يجب أن يكون أعمق من ذلك وأن يكون له قيمة حقيقية للأشخاص الذين تريدهم في مجتمعك – مما يخلق الثقة. هذه عملية تكرارية للغاية! عندما بدأت لأول مرة ، تحدثت مع ضيوف المقابلة حول مواضيع أوسع مثل تسويق المحتوى والمبيعات. ثم تعرفت على عالم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي وفكرت ، “هذا رائع حقًا! أريد الحصول على مزيد من المعرفة حول كل هذه الأدوات والمؤسسين” ، لذلك أطلقت مفهومًا جديدًا وبدأت في إجراء مقابلات مع الرؤساء التنفيذيين لشركات البرمجيات.

ساعدني العيش وإجراء مقابلات مع هؤلاء الأشخاص على بناء علاقات قوية معهم ، وبدأت أيضًا في العمل معهم عن كثب. أصبح البعض عملاء ، وأصبح بعضهم شركاء تعاون ، ونحن ندعم بعضنا البعض. النقطة الأساسية هنا هي أن البث المباشر و إنشاء المحتوى معًا نهج قوي جدًا لبناء الثقة عبر الإنترنت.

استخدم اللغة المشتركة لجمهورك المستهدف

يبدو هذا كخطوة كبيرة ، ولكن من السهل فعل ذلك من خلال الاستبيان الذي تنظمه. فعلت بسيطة استبيان وإرساله إلى جميع ضيوفي الذين أجري معهم المقابلات في مجال الذكاء الاصطناعي. لقد ردوا بالاقتباسات والمخاوف والنضالات التي تدور في رؤوسهم. أحد الأشياء الشائعة هو أنه لم يكن لديهم الوقت لإنشاء محتوى لأنفسهم. حتى عندما يكونون مديرين تنفيذيين لبرنامج لتوليد الذكاء الاصطناعي ، لا يمكنهم الجلوس لمدة 60 دقيقة لبدء البث المباشر أو كتابة مقال في مدونة. كان هذا رائعًا بالنسبة لي لأنه لم يكن لدي ذلك على الرادار ، ولكن من خلال هذا الاستطلاع ، كنت أخطو إلى المحادثة في رؤوسهم وأستخدم كلماتهم الخاصة من أجل حملات المحتوى.

متعلق ب: كيفية بناء مجتمع على الإنترنت سيحبه الناس

المشاركة في إنشاء المحتوى

هذا هو المكان الذي يحدث فيه السحر حقًا. المشاركة في إنشاء المحتوى لا يزال تحت الرادار للعديد من رواد الأعمال. الفكرة بسيطة: يدعم الناس ما يصنعونه. هذا يعني أنه إذا كانت لديك أسئلة من الدردشة أو التفاعل المباشر ، على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء محتوى إضافي من أسئلتهم. أنت تعيد تخصيص المحتوى الذي ينتجون. اذكر دائمًا هؤلاء الأشخاص وحدد أولئك الذين ظهروا في عرضك. يمكنك تحميل عرضك المباشر وإنشاء أجزاء ذات محتوى صغير من الفيديو الأكبر. من المرجح جدًا أن يقوم الأشخاص الذين تم وضع علامة باسمهم بمشاركتها وإبداء الإعجاب بها لأن أسمائهم تظهر في هذا المحتوى. عندما تفعل هذا طوال الوقت ، يشعر الناس بالتقدير لطرح الأسئلة والظهور – هكذا أنت بناء مجتمع قوي.

الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن هذه عملية تكرارية. نقطة البداية الجيدة هي التواصل مع العملاء المحتملين أو شركاء التعاون والتحدث معهم. بصفتنا مسوقين ، يجب أن نتوقف عن أن نكون في أذهاننا كثيرًا وأن نبدأ في التعاطف والدخول في رؤوس عملائنا وشركائنا. لكي تبدأ مجتمعك الخاص ، اتبع هذه الخطوات. وتنفيذها. قد لا تكون الرحلة سهلة ، لكنها تستحق العناء.

المصدر

أضف تعليق

انضم الى قناتنا في تيلجرام